Manual de organización del departamento de obra pública en la empresa Casas Krea S.A. de C.V.

Abstract

RESUMEN: El presente trabajo se basa en la investigación realizada para elaborar un manual de organización en una empresa constructora dentro del departamento de obra pública. El cual sea base fundamental para la organización, dirección y planeación del departamento y sus contratos licitados, la importancia de este manual recae que la mayoría de las empresas que no tienen una buena estrategia y planificación empiezan a ser partícipes de problemas en el corto plazo, lo que hace que estas empresas que deberían crecer en los primeros dos años de licitación, no lo hagan y al contrario se vayan a bancarrota. Cuando no se tiene un manual que delimite los alcances y procedimientos administrativos dentro de cualquier empresa constructora o departamento de la misma, comienzan a surgir problemas que afectan internamente y externamente; en el caso de estudio principal de la presente tesina, los primeros detonan en el ámbito de recursos humanos al tener jornales prolongados, y los segundos al tener que regresar a realizar trabajos por la mala planeación de la entrada del contratista a ejecutar los servicios. La metodología utilizada en el siguiente trabajo de investigación fue de tipo no experimental, con intención aplicativa, de carácter cualitativo y cuantitativo, para responder a la siguiente pregunta de investigación: ¿Será que por la falta de un manual de procesos de organización y administrativos para la buena planeación y organización en el departamento de Obra Pública no se puede terminar en tiempo y forma el contrato licitado? Para esta pregunta se plantea la siguiente hipótesis: Si la empresa constructora CASAS KREA S.A. DE C.V. cuenta con un Manual de Organización del Departamento de Obra Púbica, entonces el personal conocerá con precisión su cargo de responsabilidad laboral; así, aumentara la eficacia dentro del proyecto con la mejor eficiencia en tiempos y economía para la organización. En este análisis se verán y analizarán los siguientes indicadores, los cuales darán a esta investigación un sustento claro. Estos indicadores serán; para la empresa, contara con un documento que avale las funciones y responsabilidades de cada empleado del departamento de obra pública; para el personal de la empresa, ya que tendrán un documento que avale y delimite los procesos que se lleven a cabo; para la sociedad, tendrán un documento de referencia para consulta y verificación de procesos de organización. Teniendo en cuenta este proceso como base fundamental para el desarrollo completo del presente trabajo de investigación, la respuesta de la hipótesis planteada se cumple de manera positiva, ya que toda vez que se siga la estructura propuesta a través de la presente investigación, la aplicación del manual de organización cumplirá con las características requeridas.