Programa de formación de profesionales en la gestión operativa de estaciones de servicio para expendio al público de petrolíferos

Abstract

RESUMEN: Antes de la Reforma Energética de México 2013 – 2014, la empresa estatal Petróleos Mexicanos monopolizaba el abastecimiento de gasolina y diésel a todo el territorio nacional y utilizaba como canal de distribución al menudeo Estaciones de Servicio de Expendio al Público que operaban mediante el modelo de negocio tipo franquicia, otorgada principalmente a particulares. Después de la mencionada Reforma, la legislación mexicana permitió a los empresarios del ramo contratar franquicias con empresas diferentes a Petróleos Mexicanos. El expendio de combustibles se transformó en un mercado abierto a la libre competencia comercial sujeto a la supervisión y control operativo y fiscal del Estado Mexicano, generando la necesidad de profesionalizar al personal que labora en las estaciones de servicio de expendio al público de petrolíferos en el sentido de lograr su competentencia en la operación técnica, administrativa, de seguridad industrial y en el trabajo, al igual que en la gestión de la responsabilidad social y ambiental de ese tipo de establecimientos. En este trabajo se presenta una guía de capacitación y actualización dirigida al personal responsable de estaciones de servicio que incluye la descripción de las plazas puesto del personal responsable de la operación del establecimiento, la recopilación de las disposiciones regulatorias vigentes que le son aplicables y la gestión documental que la estación de servicio debe presentar ante la autoridad con el fin de obtener los permiso de funcionamiento de conformidad con la normativa de seguridad industrial y del trabajo, así como la operativa y ambiental.

ABSTRACT: Before the Energy Reform of Mexico 2013 - 2014, the state company Petróleos Mexicanos monopolized the gasoline and diesel supply throughout the national territory and used Retail Sales Service Stations that operated through the franchise business model type, granted mainly to individuals. After the aforementioned reform Mexican legislation allowed businessmen to contract franchises with companies other than Petróleos Mexicanos. The sale of fuels to the public was transformed into an open free commercial competition market and subjected to the operational and fiscal supervision and controls by the Mexican State. This, it was necessary to train and develop competent human capital in activities related to technical, administrative, industrial safety, and work tasks, as well as those related to environmental and social responsibility. In this work, a training and update guide for service station management personnel is presented, which includes the description of the activities as well as the positions of the personnel responsible for the operation of the establishment; the compilation of the current applicable regulatory provisions, and the management of the documentary applications that the service station must present to the authority in order to obtain the necessary operating permits in accordance with industrial and work safety regulations, as well as those related with the operational and environmental fields.