Impacto de las intervenciones organizacionales y del balance vida-trabajo en el desempeño organizacional de la industria manufacturera

Abstract

RESUMEN: Los cambios sociales y demográficos, así como las exigencias derivadas de la competitividad y la globalización, han afectado a las personas y a las organizaciones. La falta del balance de vida y trabajo de los empleados así como la escasez de intervenciones organizacionales en su beneficio, no permiten a los empleados estar en las mejores condiciones para trabajar. Este fenómeno se observa en el ámbito internacional y se ha detectado en la industria manufacturera en Hermosillo, Sonora, especialmente en los mandos medios, quienes tienen una responsabilidad estratégica en las organizaciones. Considerando que las organizaciones se encuentran constantemente en la búsqueda del mejoramiento de su desempeño, la presente investigación propone un modelo estructural de relaciones con el fin de conocer el impacto que tienen las intervenciones organizacionales y el balance vida-trabajo en el desempeño organizacional de la industria manufacturera. Para ello se realizó un estudio en 17 empresas donde se aplicaron 92 cuestionarios. El cuestionario incluyó preguntas derivadas de instrumentos validados de las variables intervenciones organizacionales, balance vida-trabajo y desempeño organizacional y sus dimensiones respectivas. Los resultados de la investigación muestran que el conflicto de vida de los mandos medios tiene un impacto negativo en el desempeño organizacional y las intervenciones que se ofrecen actualmente en la industria mediana del sector manufacturero tienen un impacto negativo en el desempeño toda vez que no son suficientes o no consideradas las más útiles o necesarias en relación con las expectativas de los trabajadores. En esta investigación se discutieron las implicaciones de estos resultados y se propusieron acciones que permitan promover un balance de vida y trabajo para los mandos medios e implementar intervenciones organizacionales adecuadas en la búsqueda del mejoramiento del desempeño organizacional. ABSTRACT: Social and demographic changes, as well as the demands derived from competitiveness and globalization, have affected people and organizations. The lack of balance of life and work of employees as well as the lack of organizational interventions to their benefit, do not allow employees to be in the best conditions to work. This phenomenon is observed in the international arena and has been detected in the manufacturing industry in Hermosillo, Sonora, especially in middle management, who have a strategic responsibility in organizations. Considering that organizations are constantly seeking to improve their performance, the present research proposes a structural model of relationships in order to know the impact of organizational interventions and the work-life balance on the organizational performance of the manufacturing industry. A study was carried out in 17 companies where 92 questionnaires were applied. The questionnaire included questions derived from validated instruments of the variables organizational interventions, work-life balance and organizational performance and their respective dimensions. The research results show that the middle managers' life conflict has a negative impact on organizational performance and the interventions currently offered in the median manufacturing industry have a negative impact on performance since they are not sufficient or not considered the most useful or necessary in relation to the expectations of workers. This research discussed the implications of these results and proposed actions to promote a balance of life and work for middle managers and implement appropriate organizational interventions in the pursuit of improvement of organizational performance.