Abstract:
RESUMEN:
El tema central de esta investigación, es la propuesta de un modelo de logística inversa para reciclaje de vidrio. A partir del análisis de la problemática, se realizó una revisión teórica de las principales teorías de logística inversa de los siguientes autores: Rogers & Timbben Lembke (1998), Brito, Flapper & Dekker (2002), Ballou (2004), Carter y Ellram (1998), entre otros. La investigación es de alcance descriptivo con un diseño no experimental-transversal. La muestra de expertos está constituida por 6 participantes especialistas en reciclaje, catedráticos en desarrollo sustentable y personal operativo de recolección de basura; así como, un consultor en reciclaje de vidrio. Para la recolección de información se utilizó la técnica de grupo focal con un instrumento no estructurado de preguntas. Los comentarios se transcribieron en una matriz para facilitar el análisis de la información obtenida. Finalmente, el modelo de Logística Inversa para recuperar vidrio, se diseñó de manera estratégica, tomando en consideración las dimensiones y variables que intervienen; así como la aplicación del sistema normativo en relación al manejo de residuos, con el fin de facilitar el entendimiento de la operatividad del modelo de logística inversa para reciclaje de vidrio.
ABSTRACT:
The central theme of this research is the proposal of a reverse logistics model for glass recycling. Based on the analysis of the problem, a theoretical review of the main inverse logistics theories of the following authors was carried out: Rogers & Timbben Lembke (1998), Brito, Flapper & Dekker (2002), Ballou (2004), Carter and Ellram (1998), among others. The research was descriptive in scope with a non-experimental-transversal design. The sample of experts was constituted by 6 participants specialists in recycling, professors in sustainable development and operative personnel of garbage collection; as well as a glass recycling consultant. For the collection of information, the focus group technique was used and an unstructured questioning instrument. The comments were transcribed in a matrix to facilitate the analysis of the information obtained. Finally, the Reverse Logistics model to recover glass, was strategically designed taking into account the dimensions and variables involved; as well the application of the regulatory system in relation to waste management, in order to facilitate the understanding of the operability of the reverse logistics model to recycle glass.
Description:
Tesis (Maestría en Administración de Empresas para la Sustentabilidad), Instituto Politécnico Nacional, SEPI, ESCA, Unidad Santo Tomás, 2019, 1 archivo PDF, (114 páginas). tesis.ipn.mx