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Modelo sistémico de innovación basado en la inclusión social para el sistema turístico de la Ciudad de México

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dc.contributor.author Matamoros Hernández, Edmundo Omar
dc.date.accessioned 2021-06-01T15:17:26Z
dc.date.available 2021-06-01T15:17:26Z
dc.date.created 2019-05-28
dc.date.issued 2021-06-01
dc.identifier.citation Matamoros Hernández, Edmundo Omar. (2019). Modelo sistémico de innovación en la inclusión social para el sistema turístico de la Ciudad de México. (Doctorado en Gestión y Políticas de Innovación). Instituto Politécnico Nacional , Sección de Estudios de Posgrado e Investigación, Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas. México. es
dc.identifier.uri http://tesis.ipn.mx/handle/123456789/28940
dc.description Tesis (Doctorado en Gestión y Políticas de Innovación), Instituto Politécnico Nacional, SEPI, UPIICSA, 2019, 1 archivo PDF, (90 páginas). tesis.ipn.mx es
dc.description.abstract RESUMEN: El turismo en México representa el 8.7% del producto interno bruto (PIB) que de acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI, 2015) correspondió aproximadamente a 115 billones de dólares de un total de 1,283 en el año 2014. Esto resalta la importancia de generar políticas públicas turísticas que den atención a las necesidades de los nichos poblacionales en crecimiento como lo son las personas con discapacidad. Es a partir de la innovación social que se pueden fortalecer las políticas públicas conjuntando la iniciativa privada, el sector gubernamental, la academia y las organizaciones no gubernamentales. El objetivo de estos procesos de innovación social radica en la inclusión social de poblaciones vulnerables a través de investigación y desarrollo de nuevos procesos en el diseño, aplicación y gestión de nuevas tecnologías que permitan vincular a los grupos vulnerables con el sector turístico de una manera más adecuada con base en un modelo sistémico. El presente documento presenta el diseño de un modelo de sistema turístico accesible con base en la Metodología de Sistemas Suaves, mismo que tiene el objetivo de mostrar de qué manera la innovación social, a través de las organizaciones de la sociedad civil y la capacitación a prestadores de servicios turísticos coadyuvan a la inclusión social de las personas con discapacidad y adultos mayores. ABSTRACT: Tourism in Mexico represents 8.7% of gross domestic product (GDP) according to the National Institute of Statistics and Geography (INEGI, 2015)corresponded approximately 115 billion of a total of 1,283 in 2014. This highlights the importance of tourism to generate public policies that focus on the needs of population growth niches such as people with disabilities and the elderly. It is from social innovation that public policies can be strengthened by combining private initiative, government sector, academia and non-governmental organizations. The objective of these social innovation processes lies in the social inclusion of vulnerable populations through research and development of new processes in the design, application and management of new technologies that allow linking vulnerable groups with the tourism sector in a more based on a systemic model. This document presents the design of an accessible tourism system model based on the Soft Systems Methodology, which has the objective to show how social innovation, through civil society organizations and training for tourism service providers contribute to the social inclusion of people with disabilities. es
dc.language.iso es es
dc.subject Turismo accesible es
dc.subject Inclusión social es
dc.subject Innovación social es
dc.subject Teoría de sistemas es
dc.subject Metodología de los sistemas suaves es
dc.title Modelo sistémico de innovación basado en la inclusión social para el sistema turístico de la Ciudad de México es
dc.contributor.advisor Tejeida Padilla, Ricardo
dc.contributor.advisor Morales Matamoros, Oswaldo


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