Análisis de la dinámica micro-social y la gestión de la información en la producción de materiales educativos digitales: estudio de caso de la celda de producción de la dirección de educación continua del Instituto Politécnico Nacional

Abstract

El análisis de la dinámica social de un área de trabajo posibilita la identificación de diversos factores relacionados con sus objetivos y cómo los actores involucrados en ella comprenden metas, formas de trabajo, reglas y expectativas. Desde esta perspectiva hay, dentro de la Celda de Producción de la Dirección de Educación Continua (DEC) del Instituto Politécnico Nacional (IPN), un cúmulo de percepciones y acciones individuales que al conjugarse determinan los resultados de los objetivos establecidos por la Institución. Con base en lo anterior, la presente investigación analiza de qué manera las expectativas y percepciones de los diferentes actores de la DEC que participan en la creación de cursos y materiales educativos digitales determinan las características y responsabilidades asignadas a cada rol, la calidad de su desempeño, la interacción entre los roles en la gestión de la información y la dinámica general de trabajo dentro de la Celda de Producción.