Propuesta para la difusión de eventos culturales a través de una aplicación móvil: caso museos del Centro Histórico, Ciudad de México

Abstract

RESUMEN: Actualmente el turismo cultural es muy relevante, no solamente para la economía, sino también por el rol de uno de sus principales recursos: los eventos culturales. Ejemplos de ellos son: manifestaciones artísticas, exposiciones, festivales, talleres, etcétera; mismos que en el caso de la Ciudad de México, se llevan a cabo principalmente y de manera constante en sus museos, cuya mayor concentración se encuentra en el Centro Histórico. Los museos del Centro Histórico difunden su agenda cultural a través de diversos medios, especialmente haciendo uso de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC). Sin embargo, a pesar del vertiginoso avance de la tecnología, no existe un medio de comunicación que concentre la información total de eventos culturales de los museos, que permita a residentes, visitantes y turistas de la Ciudad de México realizar consultas específicas y por lo tanto tener la oportunidad de elegir entre una gama de posibilidades, las actividades que vayan más acorde a sus gustos y necesidades, así como a la disposición que tengan para asistir a estos recintos. El presente documento describe el proceso mediante el cual se realizó una investigación cualitativa mediante el análisis y síntesis, que expone la importancia de los eventos culturales dentro del turismo cultural; los medios de comunicación utilizados para su difusión por parte de los museos; un análisis de las aplicaciones móviles enfocadas a dicha labor tanto nacionales como internacionales y finalmente se describe una propuesta basada en la ingeniería de requerimientos donde se incluye un esquema de flujo de información y requerimientos funcionales para la difusión de eventos culturales de los museos del Centro Histórico de la Ciudad de México a través de una aplicación móvil.

ABSTRACT: Nowadays cultural tourism is beneficial for the whole economy but especially in one of its elements: cultural events. A cultural event can take various forms like artistic events, exhibitions, festivals, workshop, etc., and in Mexico City they mainly take place in museums, which most are located in its Historical Center. The museums of the Historical Center disseminate their cultural agenda through various means, especially making use of Information and Communication Technologies (ICT). However, despite the rapid advancement of technology, there is no means of communication that concentrates the total information of cultural events in museums, so that residents, visitors and tourists of Mexico City can’t perform specific consultations and therefore can’t choose events that best suit their tastes and needs either according to a large number of options This thesis describes the process that was carried out to make a proposal for the diffusion of cultural events coming from Mexico City Historical Center museums with the help of a mobile application, performing a qualitative study highlighting the transcendence of museums and their cultural events, their means of dissemination, the advantages that current mobile applications have and finally the elements considered necessary in an information flow system and the functional requirements necessary for the development of a mobile application. All of it derived from an analysis of both national and international mobile applications.