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Modelo de gestión para la atención de incidentes a usuarios de servicios de tecnologías de la información.

Modelo de gestión para la atención de incidentes a usuarios de servicios de tecnologías de la información.

Zempoaltecatl Ibarra, Christian; Mendoza Ríos, Jacobo; Belmont Escamilla, Luis H.; Pacheco Larios, Miriam; Zempoaltecatl Luqueño, Oscar
URI: http://tesis.ipn.mx:8080/xmlui/handle/123456789/7783
Date: 2010-11-25

Abstract:

TESINA C7.1452

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