Abstract:
En Mexico, los problemas derivados del abandono del campo han provocado que los cultivos basicos sean sustituidos por otros mas rentables, como es el caso de las flores, lo cual en algunas regiones (como Villa Guerrero en el Estado de México) ha significado mejoras para la comunidad, sin embargo, en otras comunidades existen problemas que han limitado su desempeño competitivo, como es el caso del pueblo de San Andres Totoltepec, Tlalpan. Considerando la existencia de diferentes enfoques con respecto a los factores que afectan el desempeño competitivo de una empresa, para efectos de esta investigación se utiliza la Teoría de los Recursos y Capacidades que establece que las empresas con recursos y capacidades superiores crearan una base para obtener y mantener la ventaja competitiva (Peteraf,1993).En función de ello, el propósito de esta investigación fue determinar en que medida la calidad, la innovacion, las capacidades gerenciales, las capacidades de mercadotecnia inciden en la competitividad de los productos del sector floricultor del pueblo de San Andres Totoltepec, Tlalpan, con el fin de contar con elementos para proponer un modelo de competitividad que les permita establecer estrategias de mejora. El metodo formal de la investigacion fue el metodo tecnologico (Bunge, 2008),el trabajo se realizo en dos fases: una fase cualitativa con la realización de entrevistas a profundidad, lo que sirvió para estructurar el cuestionario aplicado en la fase cuantitativa donde se realizo un análisis multivariable de los datos. Los resultados obtenidos muestran que las capacidades de mercadotecnia representan una fuente importante de ventaja para este tipo de productores, seguida de la innovacion y las capacidades gerenciales, por otro lado la calidad no resulto ser un factor relevante para la competitividad en este caso, finalmente se presenta la propuesta del modelo de competitividad,asi como la propuesta de estrategias de mejora.
