El presente trabajo de investigación propone un índice que permita obtener un valor numérico para medir el nivel de desarrollo de un portal web de gobierno electrónico local, esto a través de la integración y aplicación de nuevos criterios actualizados al desarrollo tecnológico de sitios web y acorde a la funcionalidad del sitio web. El índice propuesto está basado en el enfoque evolutivo para conocer el nivel de desarrollo de portales web de gobierno electrónico, éste permite comparar y comparar el nivel de desarrollo de un portal web de gobierno local, ya sea municipal o de una alcaldía. El estudio presenta los criterios que fueron considerados para la construcción del índice, así también para probar y conocer las funcionalidades en el cálculo del índice, se presentan deliberadamente dos formas de estimar el índice con la intención de evaluar la mejor forma de aplicabilidad en los portales web de gobierno local. El índice propuesto podría ser usado como un valor de comparación entre sitios web de gobiernos municipales y locales, su función principal sería para utilizarlo para mejorar las funcionalidades de un portal web en cualquier nivel de gobierno. El resultado basado en la prueba piloto del índice propuesto sobre portales web de internet, infiere que el enfoque evolutivo de desarrollo de portales web de gobierno electrónico es aplicable para gobiernos locales en nuestro país. Adicionalmente, el índice propuesto integra nuevos criterios para la calificación de las dimensiones de un portal con lo último del estado de desarrollo de la tecnología actual y funcionalidad de los sitios web de gobierno electrónico.
Abstract This research proposes an index to obtain a numerical value to measure the level of development of a local e-government web portal, this through the integration and application of newly updated criteria to the technological development of websites and according to the functionality of the website. The proposed index is based on the evolutionary approach in knowing the level of development of e-government web portals, which allows comparing the level of development of a local government web portal, either municipal or city hall. The study presents the criteria that were considered for the construction of the index, as well as to test and know the functionalities in the calculation of the index, two forms of estimating the index are deliberately presented with the intention of evaluating the best applicability in the web portals of local government. The proposed index could be used as a comparison value between municipal and local government websites, its main function would be to use it to improve the functionalities of a web portal at any level of government. The result based on the pilot test of the proposed index on web portals of the internet infers that the evolutionary approach of development of e-government web portals is applicable for local governments in our country. Additionally, the proposed index integrates new criteria for the qualification of the dimensions of a portal with the latest state of development of current technology and functionality of e-government websites.
