Abstract:
RESUMEN: La preservación, conservación y trascendencia de los Espacios Naturales
Protegidos es de suma importancia para orientar, dirigir y concienciar a cada uno
de los visitantes que deciden conocer o realizar diversas actividades a través de
sus páginas webs, pues sería el primer acercamiento que tienen de primera mano,
en este caso, con los parques nacionales. España y México si bien, son distintos
en la forma de gestionar y administrar estos recursos, resulta relevante el análisis
de cada una de sus estrategias en la forma de comunicación de sus contenidos a
efecto de proponer alternativas y posibles soluciones en las acciones de mejora
que correspondan.
El presente trabajo muestra la aplicación del modelo de análisis Web Quality
Index, desarrollado por Fernández, Rovira, Díaz-Luque y Cavaller (2014), en un
estudio aplicado a destinos turísticos españoles, este fue adaptado al análisis de
diseño, estructura y contenido de las páginas webs de parques nacionales de
España y México, del cual se deriva una comparativa en la forma de presentar la
información, las estrategias de comunicación, entre otros criterios dirigidos al
visitante, independientemente de su procedencia y de su motivación, pues no
hace distingos en el tipo de turismo, sino más bien se enfoca a cualquier tipo de
visitante que quiera conocer, disfrutar o incluso en algunos momentos, ser parte
activa de la preservación de estos ecosistemas, los cuales, fungen también como
pulmones en cada región a la que pertenecen, tomando en cuenta que forman
parte del patrimonio natural de los pueblos, e inclusive en algunos casos, son
Patrimonio Natural de la Humanidad por la UNESCO.
Más allá del resultado, el enfoque es sentar un precedente para la creación de
propuestas que lleven a la toma de decisiones enfocada a estrategias más
eficaces en relación a los mecanismos de comunicación efectiva en sitios web de
parques nacionales dirigidos al turismo.
Description:
Tesina (Maestría en Administración e Innovación del Turismo), Instituto Politécnico Nacional, SEPI, EST, 2016, 1 archivo PDF, (78 páginas). tesis.ipn.mx