Una perspectiva sistémica del turismo como atenuante de la marginación en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

Abstract

RESUMEN: El crecimiento del turismo en años recientes ha sido motivo suficiente para considerarse una actividad económica social, sustentable e integral. Debido a esto, existe un discurso alentador que lo coloca como actor importante en un tema tan complejo como la marginación en las economías de los países emergentes. México, al ser una potencia turística mundial desde hace tiempo, muestra contradicciones al respecto. Varios de los destinos turísticos al sur del país, muestran altos índices de pobreza y desigualdad social que conviven con el aparente éxito de complejos turísticos importantes en indicadores de trascendencia. El destino turístico prioritario, según SECTUR, de Tuxtla Gutiérrez en Chiapas, refleja las contrariedades antes mencionadas, ya que pertenece a una de las entidades federativas más pobres, desiguales y marginadas del país. La presente investigación sintetiza, por medio de un modelo conceptual sistémico, la contribución de la actividad turística para atenuar la marginación a través de sus actores, entidades y relaciones en el caso de estudio antes mencionado. Por medio de la Metodología de Sistemas Suaves, se contextualiza la situación considerada problemática mediante la identificación de elementos y sus respectivas interrelaciones en sistemas relevantes integrados en un modelo conceptual para ser contrastado con el mundo real y finalmente, emitir una serie de mejoras y recomendaciones que motiven un cambio de paradigma necesario para la política turística mexicana: un sistema turístico basado en principios de justicia, igualdad y cohesión social que prolifere el bienestar de las comunidades que fueron consideradas, consciente e inconscientemente, para ser parte de tal industria.

ABSTRACT: The growth of tourism in recent years has been sufficient reason to consider a social, sustainable and integral economic activity. Because of this, there is an encouraging speech that places it as an important actor in an issue as complex as marginalization in the economies of emerging countries. Mexico, being a world tourism power for a long time, shows contradictions in this regard. Several of tourist destinations in the south of the country, have elevated levels of poverty and social inequality which coexist with the apparent success of tourist complexes in transcendental indicators. The priority tourist destination, according to SECTUR, of Tuxtla Gutierrez in Chiapas, reflects contradictions aforementioned, since it belongs to one of the poorest, most unequal and marginalized states in the country. The present investigation synthesizes, through a conceptual model systemic, the contribution of tourist activity to attenuate marginalization through its actors, entities and relationships in the case study aforementioned. Through the Soft Systems Methodology, the situation considered problematic is contextualized by identifying elements and their respective interrelationships in relevant systems to be contrasted with the real world and finally, give a series of improvements and recommendations that motivate a paradigm shift necessary for mexican tourism policy: a tourism system based on principles of justice, equality and social cohesion that proliferates the well-being of the communities that were considered, consciously and unconsciously, to be part of such an industry.