Definición de un sistema de gestión de conocimiento en la universidad tecnológica de Querétaro

Abstract

RESUMEN: El Sistema de Innovación de Querétaro se compone de la planta productiva, asociaciones empresariales como CANACINTRA y CANACO, centros de investigación, desarrollo tecnológico e innovación, instituciones de educación superior, instituciones gubernamentales como SEDESU, CONCyTEQ, SECON, y las instituciones financieras, tanto públicas como privadas. Sin embargo, la planta productiva solo considera los centros de investigación como proveedores de personal calificado, los centros de investigación generan proyectos poco vinculados con las empresas, los fondos sectoriales de apoyo a la productividad de las empresas se quedan sin aplicar y los esfuerzos del sector estatal son poco efectivos para lograr la integración de este sistema estatal de innovación. Como resultado, la generación de innovaciones y nuevas patentes se considera muy por debajo de la producción internacional, evidenciando una clara desventaja competitiva de nuestra región. Este trabajo presenta una metodología para desarrollar un sistema de gestión de conocimiento para la Universidad Tecnológica de Querétaro (UTEQ), que facilite el flujo de conocimiento entre los centros de I+D+i y las empresas con la UTEQ como intermediaria de las transacciones de conocimiento entre estos dos actores para contribuir a la integración del Sistema de Innovación de Querétaro. Se desarrolla una auditoría del conocimiento de los profesores del programa académico de Electrónica y Automatización de la UTEQ como grupo de estudio y se definen líneas de acción para conformar el sistema de gestión de conocimiento de la UTEQ orientado a la vigilancia tecnológica para estimular la innovación tecnológica en las empresas. Esta misma metodología se podrá aplicar a todo el subsistema de universidades tecnológicas, para aprovechar su vinculación con las empresas y contribuir del mismo modo con la integración del Sistema Nacional de Innovación.

ABSTRACT: The Innovation System of Queretaro is composed by companies, business associations like CANACINTRA and CANACO, Research, Development and Innovation centers, universities, state institutions like SEDESU, CONCyTEQ, SECON, and private and public financial institutions,. Nevertheless, productive enterprises consider R&D centers only as qualified personnel providers; R&D centers generate low industry related projects; state funds for enterprise productivity support are not applied and state efforts are ineffective to achieve the Innovation State System integration. As a result, innovation generation and new patent production are far under the international production, showing up a clear competitive disadvantage in our region. This document presents a methodology to develop a knowledge management system for the Universidad Tecnologica de Queretaro (UTEQ), that can help knowledge flux among R&D centers and private and public companies with UTEQ as a connection agent in order to contribute to the Innovation System of Queretaro integration. A knowledge audit was developed and applied to UTEQ personnel teaching in Electronics and Automation program, as a case study group and action lines were defined to improve UTEQ´s knowledge management system, oriented to Technology Surveillance to stimulate the companies technological innovation generation. Same developed methodology can be applied to the whole technological universities subsystem, so their industry relation can be optimized and contribute to the National Innovation System integration.